Opiniones sobre el comercio
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Cliente Código Denim
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Jose Javier Gaspar Torres
Desesperante
No me ha llegado el pedido y lo da por finalizado
Respuesta Código Denim
| 21 Abril 2026
Buenos días, José Javier:
Tal y como hemos comentado por teléfono, el correo que ha recibido indicando que el pedido está “finalizado” significa que ha salido de nuestro almacén y está preparado para su entrega, pero no que haya sido ya entregado.
Al revisar el seguimiento con usted, hemos visto que el envío aparece retenido debido a una posible incidencia en la dirección facilitada, probablemente relacionada con el código postal como usted nos ha indicado.
Le hemos incluido en copia en el correo que hemos enviado a Correos, para que esté al tanto de la gestión y, si fuera necesario, pueda facilitarles los datos correctos.
Para cualquier consulta o duda, quedamos a su entera disposición a través de teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
Reciba un cordial saludo.
Cliente Código Denim
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Respuesta Código Denim
| 21 Abril 2026
Gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido, en general, positiva, aunque vemos que hay aspectos en los que podemos mejorar. Nos encantaría conocer más detalles sobre qué no cumplió del todo tus expectativas para poder seguir mejorando nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición para cualquier comentario o sugerencia, y esperamos poder ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima compra.
Cliente Código Denim
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Alfonso Fernández Moriana
Naiara Martín Miñano
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